Katalogi ITIL / CMDB
Uzupełnij swoją bazę danych
Codima Toolbox ITIL i CMDB to bardzo wydajne narzędzia do zarządzania zasobami informatycznymi, które dodają szczegóły do wykrywania sieci, z którego mogą korzystać konta, inżynierowie, kontrola zapasów i wsparcie sieci. Problemem z wieloma istniejącymi rozwiązaniami jest biurokracja i często wymagają one intensywnych szkoleń, natomiast Codima Toolbox jest łatwy w użyciu. Dzięki funkcjom masowego importu i eksportu CMDB, integracja z innymi narzędziami jest prostsza niż kiedykolwiek.
Framework ITIL
Framework ITIL Codima Toolbox zwiększa produktywność, widoczność i rozwiązuje problemy związane z bezpieczeństwem wdrożonego oprogramowania i sprzętu. Nasz Framework ITIL przekształca zwykle żmudny proces w szybkie i łatwe zadanie. System Inventory używa Discovery Engine do wypełniania bazy danych urządzeń. Obszerna lista pól jest konfigurowana automatycznie przez Discovery Engine, jednak pola takie jak szczegółowa lokalizacja, dostawcy, wartości pieniężne, gwarancje i stan urządzenia, takie jak złomowane lub w magazynie, nie mogą być ustawiane automatycznie. Muszą być skonfigurowane przez użytkownika. Dodanie szczegółów ITIL do urządzenia może dotyczyć urządzenia lub aktualizacji dowolnej liczby urządzeń w ramach jednej operacji.
Import/Export szczegółów urządzeń
Toolbox ma funkcję zarówno importowania, jak i eksportowania szczegółów urządzenia. Masowe importowanie szczegółowych informacji o urządzeniach można łatwo wykonać za pomocą funkcji CMDB lub ITIL w Inventory, a eksportowanie informacji o urządzeniach jest tak proste, jak kliknięcie przycisku eksportu, który jest powszechny we wszystkich gridach w programie Toolbox. Ten zestaw funkcji pozwala na integrację z innymi aplikacjami, na przykład systemami danych finansowych.
Tłumaczenie nagłówka
Funkcja importu CMDB Toolbox ma silnik tłumaczenia nagłówków. Tworząc i zapisując szablon w Toolbox, zewnętrzna baza danych może łatwo przesyłać dane do Toolbox bez konieczności ręcznego odczytywania tylko nagłówków dla każdego pola.
Dodawanie nowych urzadzeń
Nowe urządzenia, które nie zostały wykryte przez silnik Discovery, można bardzo szybko dodać za pomocą wyskakującego okienka dostępnego bezpośrednio z głównego interfejsu GUI. Obejmuje to przypadek sprzętu, który nie jest wykrywany przez silnik Discovery, być może jest wyłączony lub w rzeczywistości nie jest zasobem sieciowym, takim jak pojazd silnikowy. Urządzenia można również dodawać w dowolnych ilościach za pomocą menu CMDB.
Pola niestandardowe
Pola niestandardowe mogą służyć do przechowywania dodatkowych informacji w programie Toolbox poza zakresem wstępnie zdefiniowanych pól. Niestandardowe pola Toolbox są również w pełni kompatybilne z importem CMDB, co pozwala na dodanie dowolnego typu informacji według własnego uznania.
